Conditions générales de vente

Article 1 : Identification du vendeur 

Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de la société Kalk Coffeeshop et de son client dans le cadre de toute visite et commande de marchandises du site. 

Article 2 : Acceptation des conditions générales de vente

En confirmant votre commande sur Kalk Coffeeshop vous reconnaissez votre adhésion sans réserve aux présentes conditions générales de vente.

Les Conditions Générales de Vente en vigueur sont celles accessibles au jour de la validation de la commande. Elles pourront être modifiées à tout moment et notamment en considération d’éventuels changements législatifs. Les nouvelles conditions générales de vente s’appliqueront à leur date de publication sur le site : www.kalkcoffeeshop.com.  

Si vous êtes en désaccord avec des termes indiqués dans les présentes Conditions Générales de Vente, Kalk Coffeeshop vous invite à ne pas valider votre formulaire de commande. En validant votre formulaire de commande, vous confirmez avoir pris connaissance et acceptez les présentes Conditions Générales de Vente sans réserve.  

Article 3 : Prix et produits

Le site Kalk Coffeeshop propose une gamme de produits et d’objets dont les caractéristiques sont les suivantes : la ou les photos du produit, la description, la quantité, le prix en euros T.T.C. 

Les photographies et les textes figurant sur le Site, illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels et ont pu faire l’objet de retouches. 

Les prix des marchandises vendues sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande. Ils sont libellés en euros toutes taxes comprises et ne comprennent pas les frais de livraison. 

La société Kalk Coffeeshop s’accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s’engage à facturer les marchandises commandées aux prix indiqués lors de l’enregistrement de la commande.

Les frais de livraison sont facturés en supplément. Ils sont clairement indiqués au moment de la passation de commande et comprennent les frais d’expédition et les frais d’emballage.

Tous les prix figurant sur le site Kalk Coffeeshop sont non négociables par l’acheteur.

Article 4 : Modalités de paiement

Toutes les commandes doivent être payées en intégralité en euros sur le site au moment de son acceptation. Kalk Coffeeshop acceptera votre paiement en ligne réalisé avec le moyen de paiement suivant : CB via l’intermédiaire de Stripe. En communiquant les informations relatives à votre carte bancaire, vous autorisez Kalk à débiter ladite carte bancaire du montant correspondant au prix TTC de votre commande.

Vous confirmez être le titulaire de la carte bancaire débitée et que le nom figurant sur la carte bancaire est effectivement le vôtre.

A défaut de débit de la totalité du prix TTC de la commande, Kalk coffeeshop se réserve le droit d’annuler de plein droit la commande sans délai. Il vous appartiendra de repasser commande avec un moyen de paiement valide.

Tous les Produits restent la propriété de Kalk Coffeeshop jusqu’à l’encaissement complet du réglement. 

Article 5 : livraison

Le site Kalk Coffeeshop s’engage à expédier les commandes dans un délai le plus court possible, 30 jours au plus tard pour la France métropolitaine.

La livraison aura lieu à l’adresse de livraison que vous aurez indiquée dans le formulaire de commande. Pour les livraisons vers l’Union Européenne et l’International, le délai et les frais de livraison varient selon les systèmes postaux en vigueur dans les pays concernés. Les frais de douanes et autres taxes dus dans le pays d’arrivée sont à votre charge et ne pourront engager la responsabilité de Kalk Coffeeshop en cas de retenue du produit en douane. 

Article 6 : Retractation 

Kalk Coffeeshop fait tout son possible pour vous livrer des produits de qualité cependant conformément aux dispositions de l’article L 221-5 du Code de la consommation vous disposez du droit de retractation sans donner de motif, dans un délai de quatorze (14) jours à la date de réception de votre commande.  

Le droit de rétractation peut être exercé en contactant Kalk Coffeeshop de la manière suivante : Adressez un mail de retour à hello@kalkcoffeeshop.com en indiquant les informations relatives à votre commande (date et numéro de commande). 

Vous devrez retourner les produits dans leur état d’origine (emballage, packaging) dans un délai de quatorze (14) jours à compter de l’accord que vous aurez reçu par email de Kalk Coffeeshop. Kalk Coffeeshop pourra refuser le retour, le remboursement ou l’échange de tout produit qui ne lui serait pas parvenu dans ce délai ou qui serait incomplet, ouvert, entamé ou abîmé ou dont l’emballage d’origine aurait été détérioré de votre fait.

Tout risque lié au retour de(s) produit(s) est à votre charge.

Les frais de retour sont à votre charge.

Dès lors que l’acheteur a exercé son doit de rétractation dans le délai imparti, Kalk Coffeeshop s’engage à lui rembourser dans les 30 jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé (article L.121-20-1 du Code de la Consommation), la totalité des sommes versées, à l’exception des frais d’envoi et de retour.

Article 7 : Propriété intellectuelle 

Les marques, noms de domaines, produits, logiciels, images, vidéos, textes ou plus généralement  toute information objet de droits de propriété intellectuelle sont et restent la propriété exclusive de Kalk Coffeeshop. Aucune cession de droits de propriété intellectuelle n’est réalisée au travers des présentes CGV. Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces biens  pour quelque motif que ce soit est strictement interdite, sauf accord avec Kalk Coffeeshop. 

Article 8 : Protection des données personnelles 

Les informations nominatives recueillies sont indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes ainsi que l’établissement des factures.

Conformément à la loi “Informatique et Libertés”, le traitement des informations nominatives fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (C.N.I.L) sous le n° 870809.

Kalk coffeeshop s’engage à ne pas transmettre les données nominatives à des tiers. 

Article 9 : Loi applicable et litiges 

Les présentes conditions générales de vente sont rédigées en français et soumises à la loi française.

En cas de litige, l’acheteur s’engage à s’adresser en priorité à Kalk Coffeeshop en contactant le service client à hello@kalkcoffeeshop.com afin de trouver une solution amiable.